(1)这种管理有效性的关键,是组织需要与个人需要的协调与一致。首先是要使员工增强其自知之明,提供各种方法,使他们能正确地进行自我评估,准确了解自己的长处与不足。使其能扬长避短或创长补短,设置合理而可行的目标与备选达标途径。
(2)要建立本企业的人力资源档案,通过日常绩效考评及专门的人才评估活动,了解员工们现有的才能、特长、绩效、经历和志向,评估出他们在专业技术、管理和创业开拓等方面的潜力,确定他们目前所处的职业发展道路阶段,记录在档案中,作为制定具体的培养与使用计划的依据。
(3)企业要鼓励和帮助员工,尤其是骨干和潜力较大者,妥善制定个人的发展计划,并就此向员工提供咨询,散发指导材料。企业根据员工个人发展计划、人力资源档案,结合企业未来发展对人力的需要,便可确定具体的培养与开发目标和计划,通过培训已有员工或必要时招聘新人,以满足需要。
(4)这种管理的重点通常是在有管理潜质的苗子。对青年新员工,要首先从日常实践与考核中评估他们的管理潜质,发现苗子,应先安排在基层主管职位,指派其直接主管上级对他们进行在职指导,言传身教;也可针对他们的不足与弱点组织培训。在某一职位所需能力已经掌握后,便有计划地对他们作横向调动,通过职务轮换,扩大他们的知识面;并在适当时候,把他们派赴中层干部培训班,学习分析思维及人际关系处理等管理技能。待他们对基层管理熟练后,即可提升到中层管理职位上。对其中突出优秀的,便可经中层锻炼后,升入高层。但提升前或初上岗不久,便应再经专门培训,培训其作战略分析及决策的能力。对于高层领导职位的候选接任人,则更应重点培养,要指定专人,通常总是经验丰富的上级,对他们进行传、帮、带的专门培养,使能较快地成长起来,以胜任选定的要职。
(5)在整个过程中,要保持上下沟通渠道畅通,经常开展纵向对话,直接了解下级的进展与不足,并促进相互需要的满足,适时地调整、修正原定的计划,符合实际的情况。
随着我国加入WTO,企业面对的是一个越来越开放流动的经营环境,企业的人力资源也是如此。一方面,高素质的员工队伍日益成为企业生存竞争的关键因素,另一方面,企业人才的流动性也日益增大,成了越来越稀缺的资源。为保持企业员工队伍的素质不断提高,员工培训和员工的职业发展已成为企业经营管理者不能不高度重视的工作。美国以管理优异闻名的大企业IBM公司有一句名言:“员工能力与责任的提高,是企业的成功之源。”现代企业看到员工职业发展道路的开发对企业的巨大利益:能发现人才,尤其是后备干部,保证了企业领导层质量的连续性;实现人尽其才,充分开发本企业人力资源潜力;满足员工个人的荣誉、自尊与自我发展需要,引导其个人目标与组织目标一致,保证了员工的积极性、创造性与对联组织的忠诚与归属感。