企业需要消减开支时,一般情况下会先拿学习与发展(L&D)预算开刀。但是,在当今全球知识经济下,这种行为从根本上误解了企业的运营方式。
对企业未来的成长而言,员工的职业发展是重要的动力来源,原因有三点:
1、人力资本
在工业革命时代,规模化制造开始流行,那时,员工仅仅被当作是大型机器的替代品。但是这种情况已经不复存在,如今,员工是企业最价值的资产。因此,对员工的投入就相当于对企业的未来进行无形的投资。
2、投入与忠诚
毫无疑问,员工的职业发展是推动企业成长的关键。Bakker 和 Demerouti 认为学习与发展(L&D)是驱动员工全身投入工作的三大关键因素之一。这样的员工效率更高,在工作中不容易偷懒,对公司的忠诚度也更高。这样一来,企业可以节省一大笔招聘和培训开支。
鼓励员工提高工作技能,员工会认为他们受到公司的器重。使员工认为自己是公司的人力资本,公司愿意为此而进行投资;此外,对上级提供的帮助和鼓励,员工会心存感激。这些因素可以确保在实现公司目标过程中,员工发挥更加积极的作用,投入更多的精力。
3、推动创新
在全球化知识经济中,创新驱动增长。在许多行业,尤其是在数字行业,出色的想法是唯一的竞争优势。比如,通过精简和提高效率,Facebook 很快代替 MySpace 成为最流行的社交平台;Zipcar 拥有更多的创新产品,Avis 只能采取收购的方式来消除潜在的威胁。大多数情况下,公司并不需要员工提出惊天动地的想法或方案,但是如果员工对工作缺乏热情与投入,很难期待他们做出任何富有建设性和创新性的意见。不论是有意或是无意,如果员工无法全身心投入工作,他们的效率不会太高。
创新驱动发展,想法驱动创新,而好的想法来自于人的大脑。如果员工受到更好的教育,工作中也更加投入,他们会提出更具创新性的想法——尤其是与类似的同事合作的时候。公司在员工职业发展中投入的越多,员工所做的贡献也会越多。